Gestione Manutenzione Immobili

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Il dott Rossi di via Verdi sollecita l’intervento dell’idraulico?
Telefona la signora Bianchi per dire che l’ascensore è guasto?
L’imbianchino Rosi sollecita il saldo della fattura?
E’ arrivato il preventivo per il condominio di viale Neri?

Quanto tempo impiegate, ogni giorno, per gestire gli interventi di manutenzione degli immobili da voi amministrati? Quante volte capita che qualcosa rimanga indietro, che un condomino chiami per sollecitare un intervento?

Il software per la Gestione Manutenzioni Immobili risponde alle esigenze degli amministratori di condominio che desiderano organizzare al meglio l’attività di manutenzione degli immobili, consentendo loro di risparmiare tempo ed incrementare la soddisfazione dei propri clienti, mediante un servizio più preciso ed efficiente.

Con Gestione Manutenzioni Immobiliari ciascuna richiesta di intervento viene inserita all’interno di un database: l’operatore può farlo già mentre è al telefono con il condomino richiedente. E’ sufficiente selezionare il condominio e la scala, il nominativo del richiedente (se già presente in anagrafe, altrimenti deve essere inserito) ed un breve testo per specificare l’oggetto della richiesta.

Successivamente, si assegna l’intervento all’artigiano o alla ditta appropriata. L’ anagrafica delle ditte fornitrici (idraulici, elettricisti, etc. ) consente infatti di indicare, per ciascun condominio, quali sono i fornitori abituali per ciascun tipo di attività. Individuato il fornitore, il software ne propone immediatamente i riferimenti (numero di telefono, cellulare, e-mail), in modo da poter assegnare subito l’intervento.

Ciascun intervento è dotato di una “history” contenente la cronologia delle varie fasi: apertura intervento, eventuale richiesta di preventivo, incarico alla ditta, esecuzione del lavoro, ricezione della fattura, pagamento. In qualsiasi momento è possibile avere un quadro esaustivo dello stato di ciascun intervento.

Report semplici e chiari consentono di tenere la situazione complessiva sempre sotto controllo.

Modulo internet (opzionale)
Consente di erogare alcuni servizi direttamente via WEB, senza necessità di intervento da parte del personale. Un codice di accesso ed una password, diversi per ciascun condominio, consentono di accedere ad una sezione riservata in cui si possono inserire documenti quali il verbale dell’assemblea ed il bilancio; sempre nella sezione riservata, gli utenti possono inserire le richieste di intervento direttamente nel database; sarà sufficiente che un operatore le validi, perché la richiesta diventi effettiva.

Architettura innovativa
Il software per la Gestione Manutenzioni Immobiliari è stato sviluppato per l’innovativa piattaforma Microsoft .NET. Il software “gira” su qualsiasi computer su cui sia stato installato il framework .NET (di serie con gli ultimi Windows XP, ma installabile su qualsiasi sistema operativo Windows, da Windows 98 in poi; prossimamente disponibile anche su piattaforme Linux e Novell). Il programma è utilizzabile da qualsiasi numero di postazioni, tramite reti locali e reti geografiche.